Cuando una organización sabe qué información le resulta valiosa, es entonces cuando hay que diseñar la representación de su conocimiento, realizar un tratamiento completo del mismo, definir un trabajo en equipo, y construir procesos de intercambio de conocimientos con otras fuentes. [leer +]
Con frecuencia, las empresas no necesitan más información de la que ya disponen es sólo que, o bien la desconocen, o simplemente se trata de reagruparla, disgregarla, o verla desde otra perspectiva para que les sea útil. [leer +]
El sistema de gestión del conocimiento debe permitir relacionar los conocimientos entre sí, y hacerlo de una forma clara, cuanto más se aproxime al lenguaje natural mejor, porque así estaremos facilitando a los demás la comprensión de nuestro conocimiento. [leer +]
El conocimiento es acumulativo, crece cuanto más se transmite y comparte, y también evoluciona muy rápidamente, porque fruto de esa transmisión el conocimiento pasa por el filtro de otras personas, que aportarán una visión y experiencia distintas de ese conocimiento. [leer +]